Kebijakan cookie

Cookie adalah potongan teks kecil yang diminta situs web untuk disimpan browser Anda di perangkat Anda. Setiap kali Anda kembali ke situs tersebut, browser dapat mengirim teks itu kembali, sehingga situs mengenali bahwa Anda pernah berkunjung. Cookie sangat umum dan, dengan sendirinya, tidak dapat menjalankan program atau membaca berkas lain di perangkat Anda.

Cookie berbeda dalam hal siapa yang memasangnya dan berapa lama bertahan. Cookie pihak pertama dipasang oleh situs web yang sedang Anda kunjungi, yaitu lemalasafaris.com. Cookie pihak ketiga dipasang oleh perusahaan lain yang layanannya digunakan situs. Cookie sesi hilang saat Anda menutup browser, sedangkan cookie persisten bertahan sampai tanggal tertentu atau sampai Anda menghapusnya.

Sebagian cookie diperlukan agar situs dapat berfungsi sama sekali, dan sebagian lain bersifat opsional, seperti yang membantu situs memahami cara penggunaannya. Kami memperlakukan kedua kelompok ini secara berbeda, dan kebijakan ini memisahkannya agar Anda dapat melihat fungsi masing-masing.

Selain cookie, browser Anda juga bisa menyimpan informasi kecil milik sebuah situs web di dua tempat yang disebut penyimpanan sesi (session storage) dan penyimpanan lokal (local storage). Penyimpanan sesi menyimpan informasi selama satu tab browser tetap terbuka, dan terhapus saat tab atau jendela itu ditutup. Penyimpanan lokal menyimpan informasi di perangkat Anda sampai Anda menghapusnya, bahkan setelah browser ditutup.

Tidak seperti cookie, informasi ini tidak dikirim ke server kami setiap kali browser Anda memuat halaman. Informasi itu tetap berada di browser Anda dan dibaca oleh kode situs itu sendiri di perangkat Anda. Kami tetap menjelaskannya di sini karena fungsinya serupa, dan karena Anda berhak tahu semua yang disimpan situs di perangkat Anda.

Jika kebijakan ini menyebut cookie, yang dimaksud biasanya cookie sekaligus penyimpanan browser. Bila perbedaannya penting, kami menyebutnya terpisah, dan bagian tentang penyimpanan browser mencantumkan setiap kunci yang kami gunakan.

Kami memakai cookie dan penyimpanan browser untuk sejumlah kecil keperluan yang wajar. Satu cookie mengingat pilihan cookie Anda agar banner persetujuan tidak bertanya lagi di setiap halaman. Penyimpanan browser menjaga pertanyaan yang belum selesai Anda tulis jika formulir tertutup tanpa sengaja, dan mengingat dari mana kunjungan dimulai agar sebuah pertanyaan dapat dikaitkan dengan halaman yang membuat Anda tertarik untuk bertanya.

Perlindungan spam pada formulir kami dapat memakai penyimpanan terbatas dari Cloudflare untuk menjalankan pemeriksaannya. Jika, dan hanya jika, Anda menerima analitik, Google Analytics 4 memasang dua cookie yang membantu kami melihat halaman mana yang berguna dan di mana pengunjung berhenti. Staf yang masuk ke area admin kami menerima satu cookie tambahan, yang tidak pernah diterima pengunjung.

Kami tidak menggunakan satu pun alat ini untuk menyusun profil Anda demi iklan. Setiap item dicantumkan menurut namanya di bawah ini, lengkap dengan tujuan, pihak yang memasangnya, dan lama bertahannya yang lazim.

Item yang penting selalu aktif, karena situs tidak dapat mengingat pilihan Anda atau melindungi formulirnya tanpa item tersebut. Analitik mati sampai Anda menerimanya di banner cookie. Cookie iklan tidak pernah digunakan, apa pun pilihan Anda.

Jika Anda menerima analitik, kami memuat Google Analytics 4 dan ia dapat memasang cookie-nya. Jika Anda menolak, Google Analytics berjalan dalam mode terbatas: tidak memasang cookie dan tidak menyimpan pengenal apa pun di perangkat Anda. Jika Anda menerima lalu berubah pikiran, Anda dapat menarik persetujuan dan cookie analitik akan dihapus.

Anda dapat menjelajahi seluruh situs, membaca setiap halaman, dan mengirim pertanyaan tanpa menerima analitik. Menolak tidak mengurangi apa yang dapat Anda lakukan di situs ini.

Cookie lemala_consent dipasang oleh lemalasafaris.com saat Anda membuat pilihan di banner cookie. Cookie ini menyimpan dua hal: apakah Anda menjawab ya atau tidak untuk analitik, dan tanggal Anda membuat pilihan itu. Cookie ini tidak menyimpan nama, alamat email, atau apa pun yang mengidentifikasi Anda secara pribadi, dan tidak dibagikan kepada perusahaan lain.

Cookie ini bertahan sekitar enam bulan. Setelah itu banner muncul lagi agar Anda dapat menegaskan atau mengubah pilihan. Tanpa cookie ini, situs harus menanyakan hal yang sama di setiap halaman yang Anda buka, yang akan merepotkan dan membuat banner tidak bisa dipakai.

Karena cookie ini benar-benar diperlukan agar banner dapat bekerja, dan hanya ada untuk menjalankan permintaan Anda sendiri soal cookie, cookie ini tidak memerlukan persetujuan Anda. Itulah sebabnya cookie ini dipasang meskipun Anda menolak analitik. Jika Anda menghapusnya, satu-satunya akibatnya adalah banner muncul kembali.

Cookie lemala_admin menjaga anggota tim Lemala yang berwenang tetap masuk ke area admin kami yang dilindungi kata sandi, tempat kami mengelola pertanyaan dan pemesanan. Ini cookie pihak pertama, dan ditandai HttpOnly, artinya skrip yang berjalan di halaman web tidak dapat membacanya. Dengan begitu cookie ini lebih sulit disalahgunakan.

Ini cookie sesi yang bertahan hingga tujuh hari. Cookie ini hanya dipasang saat anggota staf berhasil masuk. Pengunjung situs web publik tidak pernah menerimanya, dan cookie ini tidak berperan dalam menjelajah, bertanya, atau membaca halaman kami.

Kami menyebutkannya di sini demi kelengkapan dan agar tidak ada yang tersembunyi dari Anda di situs kami. Jika Anda bukan anggota tim kami, cookie ini tidak akan Anda temukan di perangkat Anda.

Kami memakai Google Analytics 4 untuk mengetahui halaman mana yang membantu dan di mana pengunjung mengalami kesulitan. Kodenya ada di setiap halaman tetapi berjalan dalam mode persetujuan Google: sampai Anda menerima analitik di banner cookie, ia diberi tahu bahwa penyimpanan analitik ditolak, sehingga tidak memasang cookie dan tidak menyimpan pengenal apa pun di perangkat Anda. Jika Anda menolak, atau belum memilih, ia tetap dalam mode itu. Kami telah mengaktifkan anonimisasi IP, dan menonaktifkan sinyal Google serta fitur periklanan.

Dengan persetujuan Anda, kami mengukur sejumlah kecil tindakan: memulai pertanyaan, berpindah antarlangkah pertanyaan, mengirim pertanyaan, mengeklik tombol WhatsApp, mengunduh panduan, mendaftar newsletter, dan mengeklik nomor telepon atau alamat email kami. Peristiwa ini memberi tahu kami apa yang dianggap berguna oleh pengunjung. Data ini membantu kami memperbaiki situs dan tidak dipakai untuk menayangkan iklan kepada Anda.

Google Analytics 4 biasanya memasang dua cookie. Google yang mengendalikan cookie ini beserta pengaturan lazimnya, sehingga rincian di bawah menggambarkan apa yang biasanya dilakukan Google, bukan pengaturan yang kami pilih. Jika Anda menerima lalu menarik persetujuan, cookie analitik dihapus dan Google Analytics berhenti berjalan pada kunjungan Anda.

Kami tidak memakai cookie iklan di situs web ini, dan kami tidak menampilkan iklan berdasarkan ke mana Anda pergi di internet. Kami tidak mengikuti Anda dari situs kami ke situs lain, dan kami tidak menyusun profil minat Anda untuk dijual atau dibagikan demi iklan.

Kami tidak memasang piksel media sosial atau tombol pelacak. Itu adalah potongan kode kecil yang melaporkan kunjungan Anda kepada jejaring sosial. Situs kami tidak memuatnya, jadi jejaring sosial tidak diberi tahu halaman mana yang Anda baca.

Kami tidak menjual data Anda, apa pun pilihan cookie Anda. Cookie dan penyimpanan yang dijelaskan dalam kebijakan ini ada untuk menjalankan situs, melindungi formulir kami, dan, dengan persetujuan Anda, memahami cara situs digunakan.

Situs kami menyimpan empat item di penyimpanan browser Anda. Item ini bukan cookie dan tidak dikirim ke server kami setiap kali Anda memuat halaman. Keempatnya ada agar formulir pertanyaan dan penawaran panduan gratis berjalan lancar dan sopan.

Yang pertama, lemala:enquiry-draft, menyimpan pertanyaan yang belum selesai agar Anda dapat melanjutkan dari bagian terakhir jika formulir tertutup tanpa sengaja. Item ini dihapus saat Anda mengirim pertanyaan. Yang kedua, lemala:attribution, menyimpan halaman tempat Anda mendarat, asal kunjungan Anda, dan tag kampanye untuk kunjungan tersebut, agar dapat dilampirkan pada pertanyaan jika Anda mengirimkannya.

Yang ketiga, lemala:offer-shown, mengingat bahwa penawaran panduan gratis sudah muncul selama kunjungan Anda, sehingga tidak kami tampilkan dua kali. Yang keempat, lemala:lead-captured, disimpan di penyimpanan lokal dan mengingat bahwa Anda sudah meminta panduan, sehingga penawarannya tidak muncul lagi. Item sesi hanya bertahan selama sesi tab browser itu, dan Anda dapat menghapus item lokal lewat pengaturan browser kapan saja.

Formulir kami memakai Cloudflare Turnstile untuk menangkal spam otomatis. Saat Anda menggunakan formulir, Cloudflare menjalankan tantangan singkat di browser Anda untuk menentukan apakah Anda orang sungguhan. Untuk itu, Cloudflare dapat memakai penyimpanan browser terbatas atau cookie miliknya sendiri. Kami tidak memasangnya sendiri dan tidak mengendalikan nama maupun masa berlakunya.

Karena pemeriksaan ini melindungi formulir kami dan pertanyaan Anda dari penyalahgunaan, ia merupakan bagian dari upaya menjaga keamanan situs. Cloudflare menjelaskan cara kerja Turnstile, dan apa yang disimpannya, dalam dokumentasinya sendiri, dan kami menganjurkan Anda membacanya jika menginginkan rincian teknisnya.

Di samping Turnstile, formulir kami memuat satu kolom tersembunyi yang tidak pernah terlihat oleh manusia tetapi sering diisi oleh program otomatis. Kami juga membatasi seberapa sering sebuah formulir dapat dikirim. Untuk itu, kami memakai hash ber-salt dari alamat IP Anda, bukan alamat itu sendiri. Hash adalah nilai teracak yang sulit dikembalikan menjadi alamat aslinya.

Tombol WhatsApp kami membuka tautan ke WhatsApp dengan pesan yang sudah ditulis untuk Anda. Setelah Anda berada di WhatsApp, percakapan ditangani oleh WhatsApp, yang dijalankan Meta, berdasarkan ketentuan dan pemberitahuan privasinya sendiri. Kami tidak memasang cookie pelacak WhatsApp atau Meta di situs kami karena tombol ini.

Sebagian halaman mungkin menautkan ke peta atau situs web lain. Saat Anda mengikuti tautan ke situs lain, situs tersebut dapat memasang cookie-nya sendiri, dan itu diatur oleh kebijakan situs tersebut, bukan kebijakan kami. Kami menyarankan Anda memeriksa kebijakan setiap situs yang Anda kunjungi.

Font kami disajikan dari situs kami sendiri dan sudah tertanam di dalamnya, sehingga browser Anda tidak meminta font dari Google saat memuat halaman kami. Dengan begitu, satu pihak ketiga lagi tidak ikut campur dalam kunjungan Anda.

Saat ini situs web kami tersedia dalam bahasa Inggris. Kami berencana menambah bahasa lain. Jika pergantian bahasa diaktifkan di masa depan, cara situs mengarahkan pengunjung ke versi bahasanya dapat memasang cookie pihak pertama kecil yang mengingat bahasa pilihan Anda.

Tujuannya sederhana: menampilkan halaman dalam bahasa pilihan Anda pada kunjungan berikutnya, tanpa bertanya lagi. Cookie semacam itu hanya akan berisi pilihan bahasa Anda, tidak mengidentifikasi Anda, dan tidak dibagikan kepada siapa pun.

Jika kami menambahkan pergantian bahasa, kami akan memperbarui kebijakan ini dan mencantumkan cookie tersebut menurut namanya, lengkap dengan tujuan dan masa berlakunya, sebelum fitur itu diluncurkan.

Saat pertama kali berkunjung, banner cookie menanyakan apakah Anda menerima analitik. Anda dapat menerima atau menolak, dan situs bekerja sama baiknya dalam kedua kasus. Jawaban Anda disimpan dalam cookie lemala_consent agar banner tidak terus muncul.

Anda boleh berubah pikiran kapan pun. Gunakan tautan Pengaturan cookie di bagian bawah halaman mana pun untuk membuka kembali pilihan Anda. Jika Anda mematikan analitik setelah menerimanya, kami menghentikan Google Analytics 4 dan menghapus cookie-nya, sehingga tidak ada lagi informasi analitik yang dikumpulkan dari kunjungan Anda.

Menarik persetujuan tidak memengaruhi apa pun yang kami lakukan dengan informasi Anda selama persetujuan itu berlaku. Penarikan hanya menghentikan pengumpulan selanjutnya sejak saat Anda memilihnya.

Selain memakai pengaturan cookie kami, Anda dapat mengatur cookie lewat browser. Di kebanyakan browser, Anda bisa melihat cookie yang tersimpan, menghapus sebagian atau seluruhnya, dan memblokir cookie dari situs tertentu atau dari semua situs. Menunya berbeda di setiap browser, jadi cari pengaturan bernama privasi, keamanan, atau data situs.

Anda juga dapat menghapus penyimpanan sesi dan penyimpanan lokal dari area yang sama. Menutup tab browser menghapus penyimpanan sesi untuk tab itu, dan menghapus data situs menghilangkan penyimpanan lokal. Jendela pribadi atau incognito biasanya membuang cookie dan data tersimpan saat ditutup.

Jika Anda memakai lebih dari satu browser atau perangkat, Anda perlu mengatur preferensi di masing-masingnya, karena cookie dan penyimpanan hanya milik satu browser di satu perangkat.

Anda dapat memblokir semua cookie dan penyimpanan browser dan tetap menggunakan situs web kami. Anda tetap dapat membaca setiap halaman, menelusuri safari, dan mengirim pertanyaan kepada kami. Tidak ada hal penting dalam menjelajah yang bergantung pada cookie opsional.

Beberapa kemudahan kecil mungkin tidak berfungsi. Jika cookie lemala_consent tidak dapat disimpan, banner cookie mungkin muncul lagi pada kunjungan berikutnya. Jika penyimpanan sesi diblokir, pertanyaan yang belum selesai mungkin tidak tersimpan, sehingga menutup formulir berarti Anda harus mengisinya dari awal. Penawaran panduan gratis juga mungkin muncul lebih dari sekali.

Jika Anda memblokir cookie atau penyimpanan yang dibutuhkan Cloudflare Turnstile, formulir mungkin tidak lolos pemeriksaan spam. Bila itu terjadi, izinkan situs menggunakan penyimpanan, atau hubungi kami langsung lewat email atau WhatsApp, dan dengan senang hati kami akan membantu.

Setiap item bertahan selama waktu yang berbeda. Item sesi hilang saat Anda menutup tab, sedangkan cookie persetujuan bertahan sekitar enam bulan agar kami tidak bertanya berulang kali. Cookie analitik bertahan selama waktu yang ditetapkan Google, dan hanya ada jika Anda menerima analitik.

Masa berlaku di bawah ini adalah angka yang lazim. Cookie yang dipasang perusahaan lain, seperti Google dan Cloudflare, dikendalikan oleh perusahaan tersebut, sehingga masa berlakunya yang persis bisa berbeda dari yang kami jelaskan. Untuk item yang kami pasang sendiri, angkanya adalah yang digunakan situs kami.

Anda dapat menghapus item mana pun lebih awal dengan membersihkan data browser, atau, untuk analitik, lewat tautan Pengaturan cookie di bagian bawah halaman.

Kami dapat mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu, misalnya saat kami menambah bahasa, fitur baru, atau layanan baru yang memakai cookie atau penyimpanan browser. Tanggal di bagian atas halaman menunjukkan kapan terakhir diperbarui, yaitu saat ini 16 Oktober 2026.

Jika kami memperkenalkan cookie opsional baru, kami akan meminta persetujuan Anda sebelum cookie itu dipasang, dan menjelaskannya di sini. Kami tidak akan menambahkan cookie iklan atau piksel media sosial tanpa lebih dulu mengubah kebijakan ini dan meminta persetujuan Anda secara jelas.

Kami menganjurkan Anda menengok halaman ini sesekali. Pilihan cookie Anda disimpan sekitar enam bulan, sehingga Anda memiliki kesempatan rutin untuk meninjaunya.

Jika Anda punya pertanyaan tentang kebijakan ini, tentang cookie tertentu, atau tentang cara mengubah pilihan Anda, tulis kepada kami di info@lemalasafaris.com. Kami akan membalas dengan bahasa yang jelas, dan dengan senang hati menjelaskan hal yang belum terang.

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk hak untuk menanyakan data apa yang kami simpan dan menyatakan keberatan atas cara penggunaannya. Kebijakan privasi kami menjelaskan hak-hak tersebut dan cara menggunakannya. Kebijakan cookie ini sebaiknya dibaca bersama kebijakan privasi.

Anda juga dapat menghubungi kami lewat halaman kontak di situs web kami, atau lewat tombol WhatsApp, jika Anda lebih suka bertanya di sana.