Cookieポリシー

Cookieとは、ウェブサイトがお客様の端末のブラウザに保存を依頼する、小さなテキストです。サイトに戻るたびに、ブラウザがそのテキストを送り返すため、サイトは以前の訪問を識別できます。Cookieはごく一般的なもので、それ自体がプログラムを実行したり、端末内のほかのファイルを読み取ったりすることはできません。

Cookieには、誰が設定するか、どのくらい保持されるかによる違いがあります。ファーストパーティCookieは、閲覧中のウェブサイト、ここではlemalasafaris.comが設定するものです。サードパーティCookieは、サイトが利用している別の会社のサービスが設定するものです。セッションCookieはブラウザを閉じると消え、永続Cookieは決められた日付まで、または削除するまで残ります。

ウェブサイトが動作するのに欠かせないCookieもあれば、サイトの利用状況を把握するためのものなど、任意のCookieもあります。当社はこの2つを区別して扱い、本ポリシーでも、それぞれの役割がわかるように分けてご説明します。

Cookieのほかに、ブラウザにはウェブサイトが小さな情報を保存できる場所が2つあり、セッションストレージとローカルストレージと呼ばれます。セッションストレージは、1つのブラウザタブを開いている間だけ情報を保持し、そのタブやウィンドウを閉じると消去されます。ローカルストレージは、ブラウザを閉じても、お客様が消去するまで端末に情報を保持します。

これらの情報は、Cookieと違って、ページを読み込むたびに当社のサーバーへ送信されることはありません。お客様のブラウザの中にとどまり、端末上でサイト自身のコードだけが読み取ります。それでも、似た目的で使うものであり、サイトが端末に保存するすべてを知っていただきたいので、ここでご説明します。

本ポリシーで「Cookie」と書いている場合は、通常、Cookieとブラウザストレージの両方を指します。区別が必要な場面では、それぞれ別に書いており、ブラウザストレージの項目では、使用しているキーをすべて挙げています。

Cookieとブラウザストレージは、ごく普通のいくつかの目的で使っています。1つのCookieは、お客様のCookieの選択を記憶し、バナーが毎回表示されないようにします。ブラウザストレージは、フォームを誤って閉じても書きかけのお問い合わせが失われないよう保持します。また、訪問のきっかけを記憶し、お問い合わせを、そのきっかけになったページと結びつけられるようにします。

フォームのスパム対策では、チェックの実行にCloudflareの限定的なストレージを使うことがあります。アクセス解析に同意いただいた場合に限り、Google アナリティクス4が2つのCookieを設定します。これは、どのページが役に立っているか、訪問者がどこで離れるかを把握するためのものです。当社の管理画面にサインインするスタッフには、さらに1つのCookieが設定されます。一般の訪問者には設定されません。

これらのいずれも、広告のためにお客様のプロフィールを作る目的では使いません。以下では、それぞれの項目を名前ごとに、目的、設定する者、通常の保持期間とあわせて挙げています。

必須の項目は常にオンです。これがないと、サイトはお客様の選択を記憶できず、フォームも保護できないためです。アクセス解析は、Cookieバナーで同意いただくまでオフです。広告用Cookieは、お客様の選択にかかわらず、使用しません。

解析に同意いただくと、Google アナリティクス4を読み込み、そのCookieが設定されることがあります。同意しない場合、Google アナリティクスは制限モードで動作し、Cookieを設定せず、端末に識別子も保存しません。同意後に気が変わった場合は、同意を撤回でき、解析用のCookieは削除されます。

解析に同意しなくても、サイトのすべてのページをお読みいただけ、お問い合わせも送れます。同意しないことで、サイトでできることが減ることはありません。

lemala_consent Cookieは、お客様がCookieバナーで選択をした際に、lemalasafaris.comが設定します。保存するのは2つだけです。解析に同意したかどうか、そして選択した日付です。お名前やメールアドレスなど、お客様個人を特定するものは保存せず、ほかの会社と共有することもありません。

保持期間は約6か月です。その後は、選択の確認や変更をしていただくため、バナーが再び表示されます。このCookieがないと、サイトはページを開くたびに同じ質問をしなくてはならず、煩わしいうえに、バナーの意味がなくなってしまいます。

このCookieは、バナーが機能するために厳密に必要であり、Cookieに関するお客様ご自身の要望を実現するためだけに存在するため、同意は必要ありません。解析を拒否した場合でも設定されるのはこのためです。削除しても、バナーが再び表示されるだけです。

lemala_admin Cookieは、権限のあるLemalaのスタッフが、お問い合わせやご予約を管理する、パスワードで保護された管理画面にサインインした状態を保ちます。ファーストパーティCookieで、HttpOnly属性が付いており、ウェブページ上で動くスクリプトからは読み取れません。そのため、悪用されにくくなっています。

セッションCookieで、保持期間は最長7日間です。スタッフのサインインが成功したときだけ設定されます。公開ウェブサイトの訪問者に設定されることはなく、サイトを見て回ったり、お問い合わせをしたり、ページを読んだりする際には、一切関与しません。

漏れなくお伝えし、当社のサイトに隠しごとがないようにするため、ここに記載します。当社のスタッフでなければ、このCookieがお客様の端末に設定されることはありません。

どのページが役に立っているか、訪問者がどこで迷っているかを知るために、Google アナリティクス4を使っています。コードはすべてのページにありますが、Googleの同意モードで動作します。Cookieバナーで解析に同意いただくまでは、解析用のストレージが拒否されている状態として動くため、Cookieを設定せず、端末に識別子も保存しません。拒否した場合や、まだ選択していない場合も、そのモードのままです。IPアドレスの匿名化を有効にし、Googleシグナルと広告機能は無効にしています。

ご同意いただいた場合、いくつかの操作を計測します。お問い合わせの開始、お問い合わせのステップ間の移動、お問い合わせの送信、WhatsAppボタンのクリック、ガイドのダウンロード、ニュースレターの登録、電話番号やメールアドレスのクリックです。これらの操作から、訪問者の方々が何を役に立つと感じているかを把握します。サイトの改善に役立てるもので、お客様への広告には使いません。

Google アナリティクス4は、通常、2つのCookieを設定します。これらのCookieと一般的な既定値はGoogleが管理しているため、以下の内容は、当社が選んだ設定ではなく、Googleが通常行っていることの説明です。ご同意後に撤回された場合は、解析用のCookieは削除され、以降の訪問ではGoogle アナリティクスは動作しません。

このウェブサイトでは、広告用Cookieを使いません。お客様がオンラインで訪れた場所に基づいた広告を表示することもありません。当社のサイトから他のサイトまでお客様を追跡することも、お客様の興味のプロフィールを作って、広告のために販売・共有することもありません。

ソーシャルメディアのピクセルやトラッキング用のボタンも設置していません。これらは、お客様の訪問をソーシャルネットワークに報告する小さなコードです。当社のサイトにはそれがないため、どのページをお読みになったかが、ソーシャルネットワークに伝わることはありません。

Cookieの選択にかかわらず、お客様のデータを販売することはありません。本ポリシーに記載したCookieとストレージは、サイトを運営し、フォームを保護し、ご同意があれば利用状況を把握するために存在します。

当社のサイトは、お客様のブラウザのストレージに4つの項目を保存します。これらはCookieではなく、ページを読み込むたびに当社のサーバーに送られることもありません。お問い合わせフォームと無料ガイドのご案内を、スムーズに、お客様の負担にならない形で動かすためのものです。

1つ目のlemala:enquiry-draftは、書きかけのお問い合わせを保存し、フォームを誤って閉じても続きから再開できるようにします。お問い合わせを送信すると消去されます。2つ目のlemala:attributionは、最初に訪れたページ、どこから来たか、訪問時のキャンペーンタグを保持し、お問い合わせを送る場合に添付できるようにします。

3つ目のlemala:offer-shownは、無料ガイドのご案内をすでに表示したことを記憶し、同じ訪問中に二度出さないようにします。4つ目のlemala:lead-capturedはローカルストレージに保存され、ガイドを請求済みであることを記憶して、ご案内が再び表示されないようにします。セッションの項目はそのブラウザタブのセッション中だけ残り、ローカルの項目は、ブラウザの設定からいつでも消去できます。

当社のフォームは、自動化されたスパムを防ぐため、Cloudflare Turnstileを使っています。フォームを使うと、Cloudflareがブラウザ上で短いチェックを行い、実在の人かどうかを判断します。そのために、Cloudflareは独自の限定的なブラウザストレージやCookieを使うことがあります。これらは当社が設定するものではなく、名称や保持期間も当社では管理できません。

このチェックは、当社のフォームとお客様のお問い合わせを不正利用から守るためのものであり、サイトの安全を保つ一部です。Turnstileの仕組みと保存する内容は、Cloudflareが自社のドキュメントで説明しています。技術的な詳細をお知りになりたい場合は、ご覧になることをおすすめします。

Turnstileに加えて、当社のフォームには、人の目には見えないものの、自動プログラムがよく入力してしまう隠しフィールドがあります。また、フォームの送信頻度にも制限を設けています。そのために、IPアドレスそのものではなく、ソルト付きのハッシュを使います。ハッシュとは、元のアドレスに簡単には戻せない、変換後の値のことです。

当社のWhatsAppボタンは、メッセージがあらかじめ入力された状態でWhatsAppへのリンクを開きます。WhatsAppに移った後のやり取りは、Metaが運営するWhatsAppが、同社の規約とプライバシー通知に基づいて扱います。このボタンのために、WhatsAppやMetaのトラッキング用Cookieを当社のサイトに設定することはありません。

地図や、ほかのウェブサイトへのリンクを掲載するページもあります。他のウェブサイトへのリンクをたどると、そのサイトが独自のCookieを設定することがあり、それは当社ではなく、そのサイト自身のポリシーの対象となります。ご覧になるサイトごとに、そのポリシーをご確認いただくことをおすすめします。

当社のフォントは当社のサイトから配信され、サイトに組み込まれています。そのため、ページを読み込むときに、お客様のブラウザがGoogleにフォントを要求することはありません。これも、訪問に第三者を関わらせないための工夫です。

現在、当社のウェブサイトは英語でご利用いただけます。今後、言語を増やす予定です。言語の切り替えを有効にした場合は、サイトが訪問者を言語版へ振り分ける仕組みによって、選ばれた言語を記憶する小さなファーストパーティCookieが設定されることがあります。

目的はシンプルです。次回の訪問で、改めて尋ねることなく、選ばれた言語でページを表示することです。このようなCookieには言語の選択だけが含まれ、お客様を特定したり、誰かと共有したりすることはありません。

言語の切り替えを追加する場合は、公開の前に本ポリシーを更新し、そのCookieを名称、目的、保持期間とともに記載します。

初めてご訪問いただくと、Cookieバナーで、解析に同意するかどうかをお尋ねします。同意しても拒否しても、サイトは同じように動作します。お答えはlemala_consent Cookieに保存され、バナーが繰り返し表示されることはありません。

気が変わった場合は、いつでも変更できます。どのページでも、フッターの「Cookie設定」リンクから、選択を開き直せます。同意していた解析をオフにすると、Google アナリティクス4の実行を止め、そのCookieを削除します。以降、お客様の訪問から解析情報が収集されることはありません。

同意の撤回は、同意が有効だった間に当社が行ったお客様の情報の取り扱いには影響しません。お客様が選んだ時点から、以降の収集が止まるだけです。

当社のCookie設定のほかに、ブラウザでもCookieを管理できます。多くのブラウザでは、保存されているCookieの確認、一部または全部の削除、特定のサイトまたはすべてのサイトのCookieのブロックができます。メニューはブラウザごとに異なりますので、「プライバシー」「セキュリティ」「サイトのデータ」といった名前の設定をお探しください。

同じ場所から、セッションストレージとローカルストレージも消去できます。ブラウザのタブを閉じると、そのタブのセッションストレージは消去され、サイトのデータを消去すると、ローカルストレージが削除されます。プライベートウィンドウやシークレットウィンドウでは、通常、閉じたときにCookieと保存データが破棄されます。

複数のブラウザや端末をお使いの場合は、それぞれで設定が必要です。Cookieとストレージは、1台の端末の1つのブラウザに属するためです。

すべてのCookieとブラウザストレージをブロックしても、当社のウェブサイトはご利用いただけます。すべてのページを読み、サファリを探し、お問い合わせを送れます。閲覧に欠かせないものが、任意のCookieに左右されることはありません。

小さな便利機能のいくつかは、使えなくなることがあります。lemala_consent Cookieを保存できない場合、以降の訪問でCookieバナーが再び表示されることがあります。セッションストレージがブロックされていると、書きかけのお問い合わせが保存されず、フォームを閉じると最初から入力し直しになる場合があります。無料ガイドのご案内が、何度か表示されることもあります。

Cloudflare Turnstileが必要とするCookieやストレージをブロックすると、フォームがスパムチェックを通らないことがあります。その場合は、サイトのストレージの利用を許可いただくか、メールまたはWhatsAppで直接ご連絡ください。喜んでお手伝いします。

項目によって、保持期間は異なります。セッションの項目はタブを閉じると消えます。同意のCookieは、何度も尋ねることのないよう、約6か月保持されます。解析用のCookieは、Googleが設定する期間だけ残り、解析に同意した場合にのみ存在します。

以下の期間は一般的な目安です。GoogleやCloudflareなど他社が設定するCookieは、その会社が管理しているため、正確な期間は当社の説明と異なる場合があります。当社自身が設定する項目については、サイトが使用している期間をお示ししています。

ブラウザのデータを消去すれば、これらの項目をより早く削除できます。解析については、フッターの「Cookie設定」リンクをご利用ください。

言語の追加、新しい機能、Cookieやブラウザストレージを使う新しいサービスの導入などに伴い、本ポリシーを随時変更することがあります。ページ上部の日付が最終更新日を示し、現在は2026年10月16日です。

任意のCookieを新たに導入する場合は、設定する前に同意をお尋ねし、ここに内容を記載します。広告用Cookieやソーシャルメディアのピクセルは、事前に本ポリシーを変更し、お客様の明確な同意をいただくことなく追加することはありません。

ときどきこのページをご覧いただければ幸いです。お客様のCookieの選択は約6か月間保存されるため、定期的に見直す機会があります。

本ポリシー、特定のCookie、選択の変更方法についてご質問がありましたら、info@lemalasafaris.comまでご連絡ください。わかりやすい言葉でお答えし、不明な点は喜んでご説明します。

お住まいの地域によっては、個人情報に関する権利があり、当社が保有する情報の開示を求める権利や、利用方法に異議を述べる権利などが含まれます。これらの権利と行使の方法は、プライバシーポリシーでご説明しています。本Cookieポリシーは、そちらとあわせてお読みください。

ご希望でしたら、当社ウェブサイトのお問い合わせページや、WhatsAppボタンからもご連絡いただけます。