Polityka plików cookie

Plik cookie to niewielki fragment tekstu, który strona internetowa prosi przeglądarkę o zapisanie na urządzeniu. Przy każdym powrocie na stronę przeglądarka może odesłać ten tekst, dzięki czemu strona rozpoznaje, że już ją Państwo odwiedzali. Pliki cookie są bardzo powszechne i same w sobie nie mogą uruchamiać programów ani odczytywać innych plików na urządzeniu.

Pliki cookie różnią się tym, kto je ustawia i jak długo działają. Plik cookie własny ustawia odwiedzana strona, czyli tutaj lemalasafaris.com. Plik cookie podmiotu zewnętrznego ustawia inna firma, której usługi strona wykorzystuje. Plik cookie sesyjny znika po zamknięciu przeglądarki, a trwały pozostaje do określonej daty lub do chwili, gdy Państwo go usuną.

Niektóre pliki cookie są konieczne do działania strony, inne są opcjonalne, na przykład te, które pomagają zrozumieć, jak strona jest używana. Traktujemy te dwie grupy odmiennie, a niniejsza polityka je rozdziela, aby było widać, do czego służy każda z nich.

Oprócz plików cookie przeglądarka pozwala stronie przechowywać niewielkie ilości informacji w dwóch miejscach, zwanych pamięcią sesji (session storage) i pamięcią lokalną (local storage). Pamięć sesji przechowuje informacje tak długo, jak otwarta jest jedna karta przeglądarki, i jest czyszczona po zamknięciu karty lub okna. Pamięć lokalna przechowuje informacje na urządzeniu do czasu ich usunięcia, także po zamknięciu przeglądarki.

W odróżnieniu od plików cookie te informacje nie są wysyłane na nasze serwery przy każdym wczytaniu strony. Pozostają w przeglądarce i są odczytywane przez kod samej strony na Państwa urządzeniu. Opisujemy je mimo to, ponieważ służą podobnemu celowi i ponieważ Państwo powinni wiedzieć o wszystkim, co strona zapisuje na urządzeniu.

Gdy w tej polityce mowa o plikach cookie, zwykle chodzi zarówno o pliki cookie, jak i o pamięć przeglądarki. Tam, gdzie różnica ma znaczenie, nazywamy je osobno, a część o pamięci przeglądarki wymienia każdy używany przez nas klucz.

Z plików cookie i pamięci przeglądarki korzystamy z niewielkiej liczby zwyczajnych powodów. Jeden plik cookie zapamiętuje wybór dotyczący plików cookie, aby baner nie pytał ponownie na każdej podstronie. Pamięć przeglądarki zabezpiecza niedokończone zapytanie, jeśli formularz zostanie zamknięty przez przypadek, i zapamiętuje, skąd wizyta się zaczęła, aby zapytanie można było powiązać ze stroną, która skłoniła do jego wysłania.

Nasza ochrona formularzy przed spamem może korzystać z ograniczonej pamięci firmy Cloudflare, aby przeprowadzić swoją weryfikację. Wyłącznie wtedy, gdy Państwo zaakceptują analitykę, Google Analytics 4 ustawia dwa pliki cookie, które pomagają nam zobaczyć, które strony są przydatne i gdzie odwiedzający rezygnują. Pracownicy logujący się do naszego panelu administracyjnego otrzymują jeszcze jeden plik cookie, którego odwiedzający nigdy nie otrzymują.

Żadnego z tych narzędzi nie używamy do budowania Państwa profilu reklamowego. Poniżej każdy element wymieniono z nazwy, wraz z jego celem, podmiotem, który go ustawia, i zwykłym czasem działania.

Elementy niezbędne są zawsze włączone, ponieważ bez nich strona nie zapamięta wyboru ani nie ochroni swoich formularzy. Analityka jest wyłączona do czasu, gdy Państwo zaakceptują ją w banerze plików cookie. Reklamowe pliki cookie nie są używane nigdy, niezależnie od dokonanego wyboru.

Jeśli Państwo zaakceptują analitykę, wczytujemy Google Analytics 4, który może ustawić swoje pliki cookie. Jeśli Państwo odmówią, Google Analytics działa w trybie ograniczonym: nie ustawia plików cookie i nie zapisuje na urządzeniu żadnego identyfikatora. Jeśli Państwo zaakceptują, a później zmienią zdanie, mogą wycofać zgodę, a pliki cookie analityczne zostaną usunięte.

Całą stronę można przeglądać, każdą podstronę czytać i zapytanie wysłać bez akceptowania analityki. Odmowa nie ogranicza tego, co można robić na stronie.

Plik cookie lemala_consent ustawia lemalasafaris.com, gdy Państwo dokonają wyboru w banerze plików cookie. Zapisuje dwie informacje: czy odpowiedź na pytanie o analitykę brzmiała „tak”, czy „nie”, oraz datę wyboru. Nie zapisuje imienia, adresu e-mail ani niczego, co pozwalałoby Państwa zidentyfikować, i nie jest udostępniany żadnej innej firmie.

Działa przez około sześć miesięcy. Po tym czasie baner pojawia się ponownie, aby Państwo mogli potwierdzić lub zmienić wybór. Bez tego pliku cookie strona musiałaby zadawać to samo pytanie na każdej otwieranej podstronie, co byłoby uciążliwe i uniemożliwiłoby korzystanie z banera.

Ponieważ ten plik cookie jest ściśle niezbędny, aby baner mógł działać, i służy wyłącznie realizacji Państwa własnego żądania dotyczącego plików cookie, nie wymaga zgody. Dlatego jest ustawiany nawet wtedy, gdy Państwo odmówią analityki. Jeśli go Państwo usuną, jedyny skutek to ponowne wyświetlenie banera.

Plik cookie lemala_admin utrzymuje zalogowanie upoważnionych członków zespołu Lemala w chronionym hasłem panelu administracyjnym, w którym zarządzamy zapytaniami i rezerwacjami. Jest to plik cookie własny, oznaczony jako HttpOnly, co oznacza, że skrypty uruchamiane na stronie nie mogą go odczytać. Utrudnia to jego nadużycie.

Jest to plik cookie sesyjny, który działa do siedmiu dni. Jest ustawiany wyłącznie po udanym zalogowaniu pracownika. Odwiedzający publiczną stronę nigdy go nie otrzymują i nie ma on żadnego udziału w przeglądaniu, wysyłaniu zapytań ani czytaniu naszych stron.

Wspominamy o nim dla kompletności i po to, aby nic na naszej stronie nie było przed Państwem ukryte. Jeśli nie należą Państwo do naszego zespołu, nie zobaczą Państwo tego pliku cookie na swoim urządzeniu.

Korzystamy z Google Analytics 4, aby dowiedzieć się, które strony są pomocne i w którym miejscu odwiedzający napotykają trudności. Jego kod jest obecny na każdej stronie, ale działa w trybie zgody Google: dopóki Państwo nie zaakceptują analityki w banerze plików cookie, otrzymuje informację, że przechowywanie danych analitycznych jest zabronione, więc nie ustawia plików cookie i nie zapisuje na urządzeniu żadnego identyfikatora. Jeśli Państwo odmówią lub jeszcze nie dokonają wyboru, pozostaje w tym trybie. Włączyliśmy anonimizację adresów IP, a sygnały Google i funkcje reklamowe wyłączyliśmy.

Za Państwa zgodą mierzymy niewielki zestaw działań: rozpoczęcie zapytania, przechodzenie między jego krokami, wysłanie zapytania, kliknięcie przycisku WhatsApp, pobranie poradnika, zapis do newslettera oraz kliknięcie naszego numeru telefonu lub adresu e-mail. Te zdarzenia pokazują nam, co odwiedzający uważają za przydatne. Pomagają ulepszać stronę i nie służą do kierowania do Państwa reklam.

Google Analytics 4 zwykle ustawia dwa pliki cookie. Google kontroluje te pliki i ich typowe ustawienia domyślne, dlatego poniższe szczegóły opisują to, co Google zwykle robi, a nie ustawienia wybrane przez nas. Jeśli Państwo zaakceptują, a później wycofają zgodę, pliki cookie analityczne zostaną usunięte, a Google Analytics przestanie działać podczas Państwa wizyt.

Na tej stronie nie używamy reklamowych plików cookie i nie wyświetlamy Państwu reklam opartych na tym, gdzie byli Państwo w internecie. Nie podążamy za Państwem z naszej strony na inne strony ani nie budujemy profilu Państwa zainteresowań, aby go sprzedawać lub udostępniać w celach reklamowych.

Nie instalujemy pikseli mediów społecznościowych ani przycisków śledzących. To niewielkie fragmenty kodu, które przekazują informację o wizycie do sieci społecznościowej. Nasza strona ich nie zawiera, więc żadna sieć społecznościowa nie dowiaduje się, które z naszych stron Państwo czytają.

Nie sprzedajemy danych, niezależnie od Państwa wyboru dotyczącego plików cookie. Pliki cookie i pamięć opisane w tej polityce służą do prowadzenia strony, ochrony naszych formularzy i – za Państwa zgodą – do zrozumienia, jak strona jest używana.

Nasza strona przechowuje w pamięci przeglądarki cztery elementy. Nie są to pliki cookie i nie są wysyłane na nasze serwery przy każdym wczytaniu strony. Sprawiają, że formularz zapytania i oferta bezpłatnego poradnika działają sprawnie i bez natarczywości.

Pierwszy, lemala:enquiry-draft, zapisuje niedokończone zapytanie, aby mogli Państwo wrócić do miejsca, w którym skończyli, jeśli formularz zostanie zamknięty przez pomyłkę. Jest czyszczony po wysłaniu zapytania. Drugi, lemala:attribution, przechowuje stronę, na którą Państwo trafili, źródło wizyty oraz ewentualne znaczniki kampanii, aby w razie wysłania zapytania można je było do niego dołączyć.

Trzeci, lemala:offer-shown, zapamiętuje, że oferta bezpłatnego poradnika została już pokazana podczas wizyty, aby nie wyświetlać jej dwa razy. Czwarty, lemala:lead-captured, jest przechowywany w pamięci lokalnej i zapamiętuje, że poradnik został zamówiony, aby oferta nie wracała. Elementy sesyjne pozostają tylko przez czas sesji danej karty przeglądarki, a element lokalny można w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Nasze formularze korzystają z Cloudflare Turnstile, aby blokować automatyczny spam. Gdy Państwo korzystają z formularza, Cloudflare uruchamia w przeglądarce krótkie sprawdzenie, czy po drugiej stronie jest człowiek. Do tego celu Cloudflare może używać własnej, ograniczonej pamięci przeglądarki lub plików cookie. Nie ustawiamy ich sami i nie kontrolujemy ich nazw ani czasu działania.

Ponieważ ta weryfikacja chroni nasze formularze i Państwa zapytanie przed nadużyciami, stanowi część zabezpieczenia strony. Cloudflare opisuje działanie Turnstile i to, co zapisuje, we własnej dokumentacji, do której lektury zachęcamy, jeśli ktoś chce poznać szczegóły techniczne.

Obok Turnstile nasze formularze zawierają ukryte pole, którego ludzie nigdy nie widzą, a programy automatyczne często je wypełniają. Ograniczamy też częstotliwość wysyłania formularza. W tym celu używamy solonego skrótu adresu IP, a nie samego adresu. Skrót to przekształcona wartość, której nie da się łatwo cofnąć do pierwotnego adresu.

Nasz przycisk WhatsApp otwiera odnośnik do WhatsApp z wiadomością przygotowaną z góry. Po przejściu do WhatsApp rozmowę obsługuje WhatsApp, należący do Meta, na podstawie własnych warunków i informacji o prywatności. Z powodu tego przycisku nie umieszczamy na naszej stronie plików cookie śledzących WhatsApp ani Meta.

Niektóre strony mogą zawierać odnośniki do map lub innych witryn. Po przejściu do innej witryny może ona ustawiać własne pliki cookie, które podlegają polityce tej witryny, a nie naszej. Zalecamy zapoznanie się z polityką każdej odwiedzanej witryny.

Nasze czcionki są udostępniane z naszej strony i wbudowane w nią, więc przeglądarka nie pobiera czcionek od Google podczas wczytywania naszych stron. Dzięki temu w Państwa wizytę zaangażowany jest o jeden podmiot zewnętrzny mniej.

Obecnie nasza strona jest dostępna w języku angielskim. Planujemy dodać kolejne języki. Jeśli w przyszłości włączymy przełączanie języka, mechanizm kierujący odwiedzających do wersji językowej może ustawić niewielki własny plik cookie zapamiętujący wybrany język.

Cel byłby prosty: pokazywać strony w wybranym języku przy następnej wizycie, bez ponownego pytania. Taki plik cookie zawierałby wyłącznie wybór języka, nie identyfikowałby Państwa i nie byłby nikomu udostępniany.

Jeśli dodamy przełączanie języka, zaktualizujemy tę politykę i wymienimy plik cookie z nazwy, wraz z celem i czasem działania, zanim zacznie działać.

Przy pierwszej wizycie baner plików cookie pyta, czy Państwo akceptują analitykę. Można ją zaakceptować lub odrzucić, a strona działa tak samo w obu przypadkach. Odpowiedź jest zapisywana w pliku cookie lemala_consent, aby baner nie wracał.

Zdanie można zmienić w dowolnej chwili. Link Ustawienia plików cookie w stopce każdej strony ponownie otwiera możliwość wyboru. Jeśli Państwo wyłączą analitykę po jej wcześniejszym zaakceptowaniu, przestajemy uruchamiać Google Analytics 4 i usuwamy jego pliki cookie, tak aby z Państwa wizyt nie były już zbierane żadne dane analityczne.

Wycofanie zgody nie wpływa na to, co zrobiliśmy z Państwa informacjami w czasie, gdy zgoda obowiązywała. Po prostu od chwili wyboru kończy dalsze zbieranie danych.

Oprócz naszych ustawień plików cookie można nimi zarządzać w przeglądarce. Większość przeglądarek pozwala zobaczyć, jakie pliki cookie są zapisane, usunąć część z nich lub wszystkie oraz blokować pliki cookie z wybranych witryn albo ze wszystkich. Menu różnią się między przeglądarkami, dlatego warto szukać ustawień nazwanych prywatność, bezpieczeństwo lub dane witryn.

W tym samym miejscu można też wyczyścić pamięć sesji i pamięć lokalną. Zamknięcie karty przeglądarki czyści pamięć sesji tej karty, a usunięcie danych witryny usuwa pamięć lokalną. Okna prywatne lub incognito zwykle odrzucają pliki cookie i zapisane dane po zamknięciu.

Jeśli Państwo korzystają z więcej niż jednej przeglądarki lub urządzenia, preferencje trzeba ustawić na każdym z nich, ponieważ pliki cookie i pamięć należą do jednej przeglądarki na jednym urządzeniu.

Można zablokować wszystkie pliki cookie i pamięć przeglądarki i nadal korzystać z naszej strony. Można czytać każdą podstronę, przeglądać safari i wysłać do nas zapytanie. Nic, co jest niezbędne do przeglądania, nie zależy od opcjonalnych plików cookie.

Kilka drobnych udogodnień może przestać działać. Jeśli plik cookie lemala_consent nie może zostać zapisany, baner plików cookie może pojawiać się ponownie przy kolejnych wizytach. Jeśli pamięć sesji jest zablokowana, niedokończone zapytanie może nie zostać zapisane, więc zamknięcie formularza może oznaczać konieczność ponownego jego wypełnienia. Oferta bezpłatnego poradnika może też wyświetlać się więcej niż raz.

Jeśli zablokują Państwo pliki cookie lub pamięć potrzebną Cloudflare Turnstile, formularz może nie przejść weryfikacji antyspamowej. W takiej sytuacji prosimy zezwolić stronie na korzystanie z pamięci albo skontaktować się z nami bezpośrednio przez e-mail lub WhatsApp – chętnie pomożemy.

Różne elementy działają przez różny czas. Elementy sesyjne znikają po zamknięciu karty, a plik cookie zgody działa około sześciu miesięcy, abyśmy nie pytali wielokrotnie. Analityczne pliki cookie działają tak długo, jak ustali Google, i istnieją tylko wtedy, gdy Państwo zaakceptowali analitykę.

Podane poniżej czasy są wartościami typowymi. Pliki cookie ustawiane przez inne firmy, takie jak Google i Cloudflare, kontrolują te firmy, więc ich dokładny czas działania może się różnić od opisanego. Tam, gdzie element ustawiamy sami, podana wartość jest tą, której używa nasza strona.

Każdy z tych elementów można usunąć wcześniej, czyszcząc dane przeglądarki, a w przypadku analityki – korzystając z linku Ustawienia plików cookie w stopce.

Politykę możemy od czasu do czasu zmieniać, na przykład gdy dodamy język, nową funkcję lub nową usługę korzystającą z plików cookie albo pamięci przeglądarki. Data u góry strony pokazuje, kiedy ostatnio ją aktualizowano, a obecnie jest to 16 października 2026.

Jeśli kiedykolwiek wprowadzimy nowy opcjonalny plik cookie, poprosimy o Państwa zgodę, zanim zostanie ustawiony, i opiszemy go tutaj. Nie dodamy reklamowych plików cookie ani pikseli mediów społecznościowych bez wcześniejszej zmiany tej polityki i uzyskania Państwa wyraźnej zgody.

Zachęcamy do zaglądania na tę stronę od czasu do czasu. Państwa wybór dotyczący plików cookie jest przechowywany przez około sześć miesięcy, więc regularnie będą Państwo mieli okazję go przejrzeć.

W razie pytań o tę politykę, o konkretny plik cookie lub o zmianę wyboru prosimy pisać na adres info@lemalasafaris.com. Odpowiemy prostym językiem i chętnie wyjaśnimy wszystko, co jest niejasne.

W zależności od miejsca zamieszkania przysługują Państwu prawa dotyczące danych osobowych, w tym prawo do zapytania, jakie dane posiadamy, i do sprzeciwu wobec sposobu ich wykorzystania. Nasza polityka prywatności wyjaśnia te prawa i sposób ich realizacji. Politykę plików cookie należy czytać razem z nią.

Można też skontaktować się z nami przez stronę kontaktową lub przycisk WhatsApp, jeśli wolą Państwo zapytać tam.