Politica privind cookie-urile

Un cookie este o mică bucată de text pe care un site îi cere browserului dumneavoastră să o stocheze pe dispozitiv. De fiecare dată când reveniți pe site, browserul poate trimite acel text înapoi, iar site-ul poate recunoaște astfel că ați mai fost pe aici. Cookie-urile sunt foarte răspândite și, singure, nu pot rula programe și nici citi alte fișiere de pe dispozitivul dumneavoastră.

Cookie-urile diferă prin cine le setează și prin cât durează. Un cookie propriu este setat de site-ul pe care îl vizitați, în cazul nostru lemalasafaris.com. Un cookie terț este setat de o altă companie ale cărei servicii le folosește site-ul. Un cookie de sesiune dispare când închideți browserul, în timp ce un cookie persistent rămâne până la o dată stabilită sau până îl ștergeți.

Unele cookie-uri sunt necesare pentru ca un site să funcționeze, iar altele sunt opționale, de exemplu cele care ajută un site să înțeleagă cum este folosit. Tratăm aceste două grupuri diferit, iar politica de față le ține separat, ca să vedeți ce face fiecare.

Pe lângă cookie-uri, browserul dumneavoastră permite unui site să păstreze mici informații în două locuri numite stocare de sesiune și stocare locală. Stocarea de sesiune păstrează informațiile cât timp rămâne deschisă o singură filă a browserului și se golește la închiderea filei sau a ferestrei. Stocarea locală păstrează informațiile pe dispozitivul dumneavoastră până când le ștergeți, chiar și după închiderea browserului.

Spre deosebire de cookie-uri, aceste informații nu sunt trimise serverelor noastre de fiecare dată când browserul încarcă o pagină. Ele rămân în browser și sunt citite de codul propriu al site-ului, pe dispozitivul dumneavoastră. Le descriem totuși aici, pentru că au un rol asemănător și pentru că aveți dreptul să știți tot ce păstrează site-ul pe dispozitivul dumneavoastră.

Atunci când această politică spune cookie-uri, are în vedere de regulă atât cookie-urile, cât și stocarea din browser. Acolo unde diferența contează, le numim separat, iar secțiunea despre stocarea din browser enumeră fiecare cheie pe care o folosim.

Folosim cookie-uri și stocare din browser dintr-un număr mic de motive obișnuite. Un cookie vă reține alegerea privind cookie-urile, ca bannerul să nu vă întrebe din nou pe fiecare pagină. Stocarea din browser păstrează în siguranță o solicitare neterminată dacă închideți formularul din greșeală și reține de unde a început o vizită, astfel încât o solicitare să poată fi legată de pagina care v-a inspirat.

Protecția noastră împotriva spamului din formulare poate folosi un spațiu de stocare limitat de la Cloudflare pentru a-și efectua verificarea. Dacă, și numai dacă, acceptați analiza, Google Analytics 4 setează două cookie-uri care ne ajută să vedem ce pagini sunt utile și unde pleacă vizitatorii. Personalul care se autentifică în zona noastră de administrare primește încă un cookie, pe care vizitatorii nu îl primesc niciodată.

Nu folosim niciunul dintre aceste instrumente pentru a construi un profil al dumneavoastră în scopuri publicitare. Fiecare element este enumerat mai jos pe nume, cu scopul său, cu cine îl setează și cât durează în mod obișnuit.

Elementele esențiale sunt mereu active, deoarece fără ele site-ul nu vă poate reține alegerea și nu își poate proteja formularele. Analiza este dezactivată până când o acceptați în bannerul de cookie-uri. Cookie-urile de publicitate nu sunt folosite niciodată, indiferent de alegerea dumneavoastră.

Dacă acceptați analiza, încărcăm Google Analytics 4, care își poate seta cookie-urile. Dacă refuzați, Google Analytics funcționează într-un mod restrâns: nu setează cookie-uri și nu stochează niciun identificator pe dispozitivul dumneavoastră. Dacă acceptați și vă răzgândiți mai târziu, vă puteți retrage acordul, iar cookie-urile de analiză sunt eliminate.

Puteți naviga pe întregul site, puteți citi fiecare pagină și puteți trimite o solicitare fără să acceptați analiza. Refuzul nu vă limitează cu nimic ce puteți face pe site.

Cookie-ul lemala_consent este setat de lemalasafaris.com atunci când faceți o alegere în bannerul de cookie-uri. Stochează două lucruri: dacă ați spus da sau nu analizei și data la care ați făcut alegerea. Nu stochează numele dumneavoastră, adresa de e-mail sau altceva care să vă identifice personal și nu este transmis niciunei alte companii.

Durează aproximativ șase luni. După acest interval, bannerul apare din nou, ca să vă puteți confirma sau schimba alegerea. Fără acest cookie, site-ul ar trebui să vă pună aceeași întrebare pe fiecare pagină deschisă, ceea ce ar fi obositor și ar face bannerul de nefolosit.

Pentru că acest cookie este strict necesar ca bannerul să-și îndeplinească rolul și există doar pentru a duce la îndeplinire propria dumneavoastră solicitare privind cookie-urile, nu necesită acordul dumneavoastră. De aceea este setat chiar dacă refuzați analiza. Dacă îl ștergeți, singurul efect este că bannerul apare din nou.

Cookie-ul lemala_admin menține autentificați membrii autorizați ai echipei Lemala în zona noastră de administrare protejată prin parolă, unde gestionăm solicitările și rezervările. Este un cookie propriu și este marcat HttpOnly, ceea ce înseamnă că scripturile care rulează pe o pagină web nu îl pot citi. Astfel este mai greu de folosit în mod abuziv.

Este un cookie de sesiune, care durează cel mult șapte zile. Este setat numai când un membru al personalului se autentifică cu succes. Vizitatorii site-ului public nu îl primesc niciodată, iar el nu are niciun rol în navigare, în trimiterea solicitărilor sau în citirea paginilor noastre.

Îl menționăm aici pentru a fi complet și pentru ca nimic de pe site-ul nostru să nu vă rămână ascuns. Dacă nu faceți parte din echipa noastră, nu veți vedea acest cookie pe dispozitivul dumneavoastră.

Folosim Google Analytics 4 pentru a afla ce pagini sunt utile și unde se blochează vizitatorii. Codul său este prezent pe fiecare pagină, dar rulează în modul de consimțământ Google: până când acceptați analiza în bannerul de cookie-uri, i se transmite că stocarea pentru analiză este refuzată, deci nu setează cookie-uri și nu stochează niciun identificator pe dispozitivul dumneavoastră. Dacă refuzați sau nu ați ales încă, rămâne în acest mod. Am activat anonimizarea adreselor IP și am dezactivat semnalele Google și funcțiile de publicitate.

Cu acordul dumneavoastră, măsurăm un set mic de acțiuni: începerea unei solicitări, trecerea între pașii solicitării, trimiterea unei solicitări, apăsarea butonului WhatsApp, descărcarea unui ghid, abonarea la buletinul informativ și apăsarea numărului nostru de telefon sau a adresei de e-mail. Aceste evenimente ne arată ce li se pare util vizitatorilor. Ne ajută să îmbunătățim site-ul și nu sunt folosite pentru a vă face publicitate.

Google Analytics 4 setează în mod obișnuit două cookie-uri. Google controlează aceste cookie-uri și valorile lor implicite obișnuite, așa că detaliile de mai jos descriu ce face de regulă Google, nu o setare aleasă de noi. Dacă acceptați și vă retrageți ulterior acordul, cookie-urile de analiză sunt eliminate, iar Google Analytics nu mai rulează la vizitele dumneavoastră.

Nu folosim cookie-uri de publicitate pe acest site și nu vă afișăm reclame bazate pe locurile în care ați fost online. Nu vă urmărim de pe site-ul nostru pe alte site-uri și nu construim un profil al intereselor dumneavoastră pentru a-l vinde sau a-l împărtăși în scopuri publicitare.

Nu instalăm pixeli de rețele sociale și nici butoane de urmărire. Acestea sunt mici bucăți de cod care raportează vizita dumneavoastră unei rețele sociale. Site-ul nostru nu le conține, așa că o rețea socială nu află ce pagini ale noastre citiți.

Nu vă vindem datele, indiferent de alegerea dumneavoastră privind cookie-urile. Cookie-urile și stocarea descrise în această politică există pentru a face site-ul să funcționeze, pentru a ne proteja formularele și, cu acordul dumneavoastră, pentru a înțelege cum este folosit site-ul.

Site-ul nostru păstrează patru elemente în stocarea browserului dumneavoastră. Nu sunt cookie-uri și nu sunt trimise serverelor noastre de fiecare dată când încărcați o pagină. Ele există pentru ca formularul de solicitare și oferta ghidului gratuit să funcționeze fluid și discret.

Primul, lemala:enquiry-draft, salvează o solicitare neterminată, ca să puteți continua de unde ați rămas dacă închideți formularul din greșeală. Se golește când trimiteți solicitarea. Al doilea, lemala:attribution, păstrează pagina pe care ați ajuns, locul de unde ați venit și etichetele de campanie ale vizitei, pentru a putea fi atașate unei solicitări, dacă trimiteți una.

Al treilea, lemala:offer-shown, reține că oferta ghidului gratuit a apărut deja în timpul vizitei dumneavoastră, ca să nu o afișăm de două ori. Al patrulea, lemala:lead-captured, este păstrat în stocarea locală și reține că ați cerut un ghid, ca oferta să nu mai revină. Elementele de sesiune rămân doar pe durata sesiunii filei din browser, iar elementul din stocarea locală îl puteți șterge oricând din setările browserului.

Formularele noastre folosesc Cloudflare Turnstile pentru a opri spamul automat. Atunci când folosiți un formular, Cloudflare rulează în browser o scurtă verificare pentru a stabili dacă sunteți o persoană reală. Pentru aceasta, Cloudflare poate folosi propriul spațiu de stocare limitat sau propriile cookie-uri. Nu le setăm noi și nu controlăm numele sau durata lor.

Pentru că această verificare vă protejează formularele și solicitarea împotriva abuzurilor, face parte din menținerea site-ului în siguranță. Cloudflare explică în propria documentație cum funcționează Turnstile și ce stochează, iar dacă doriți detaliile tehnice, vă încurajăm să o citiți.

Alături de Turnstile, formularele noastre conțin un câmp ascuns, pe care oamenii nu îl văd niciodată, dar pe care programele automate îl completează adesea. Limităm, de asemenea, cât de des poate fi trimis un formular. Pentru aceasta, folosim un hash cu sare al adresei dumneavoastră IP, nu adresa în sine. Un hash este o valoare amestecată, care nu poate fi transformată ușor înapoi în adresa originală.

Butonul nostru WhatsApp deschide un link către WhatsApp cu un mesaj deja scris pentru dumneavoastră. Odată ajuns în WhatsApp, conversația este gestionată de WhatsApp, operat de Meta, potrivit propriilor termeni și propriei note de confidențialitate. Din cauza acestui buton, nu plasăm pe site niciun cookie de urmărire WhatsApp sau Meta.

Unele pagini pot conține linkuri către hărți sau către alte site-uri. Când accesați un link către alt site, acel site își poate seta propriile cookie-uri, iar acestea sunt reglementate de politica acelui site, nu de a noastră. Vă sugerăm să consultați politica fiecărui site pe care îl vizitați.

Fonturile noastre sunt furnizate chiar de site-ul nostru și sunt integrate în el, așa că browserul dumneavoastră nu solicită fonturi de la Google când încarcă paginile noastre. Astfel, vizita dumneavoastră are un terț în minus.

În prezent, site-ul nostru este disponibil în limba engleză. Intenționăm să adăugăm și alte limbi. Dacă schimbarea limbii va fi activată, modul în care site-ul îndrumă vizitatorii către o versiune lingvistică poate seta un mic cookie propriu, care reține limba aleasă.

Scopul ar fi simplu: să vă afișeze paginile în limba aleasă la următoarea vizită, fără să vă întrebe din nou. Un astfel de cookie ar conține doar alegerea limbii și nu v-ar identifica, nici nu ar fi transmis cuiva.

Dacă adăugăm schimbarea limbii, vom actualiza această politică și vom enumera cookie-ul pe nume, cu scopul și durata sa, înainte ca funcția să fie pusă în funcțiune.

La prima vizită, un banner de cookie-uri vă întreabă dacă acceptați analiza. Puteți accepta sau refuza, iar site-ul funcționează la fel în ambele cazuri. Răspunsul dumneavoastră este salvat în cookie-ul lemala_consent, ca bannerul să nu revină mereu.

Vă puteți răzgândi oricând. Folosiți linkul Setări cookie-uri din subsolul oricărei pagini pentru a redeschide opțiunile. Dacă dezactivați analiza după ce ați acceptat-o, oprim Google Analytics 4 și îi eliminăm cookie-urile, astfel încât să nu mai fie colectate informații de analiză din vizitele dumneavoastră.

Retragerea acordului nu afectează nimic din ce am făcut cu informațiile dumneavoastră cât timp acordul a fost valabil. Pur și simplu oprește colectarea ulterioară din momentul în care alegeți.

Pe lângă setările noastre pentru cookie-uri, puteți controla cookie-urile și din browser. Majoritatea browserelor vă permit să vedeți ce cookie-uri sunt stocate, să le ștergeți pe unele sau pe toate și să blocați cookie-urile de la anumite site-uri sau de la toate. Meniurile diferă de la un browser la altul, așa că căutați setările numite confidențialitate, securitate sau date ale site-ului.

Din aceeași zonă puteți goli și stocarea de sesiune și stocarea locală. Închiderea unei file de browser golește stocarea de sesiune a filei respective, iar ștergerea datelor site-ului elimină stocarea locală. Ferestrele private sau incognito elimină de obicei cookie-urile și datele stocate la închidere.

Dacă folosiți mai multe browsere sau dispozitive, trebuie să vă setați preferințele pe fiecare, deoarece cookie-urile și stocarea aparțin unui singur browser de pe un singur dispozitiv.

Puteți bloca toate cookie-urile și toată stocarea din browser și puteți folosi în continuare site-ul nostru. Puteți citi fiecare pagină, puteți răsfoi safari-urile și ne puteți trimite o solicitare. Nimic esențial pentru navigare nu depinde de cookie-urile opționale.

Câteva facilități mici pot înceta să funcționeze. Dacă cookie-ul lemala_consent nu poate fi salvat, bannerul de cookie-uri poate apărea din nou la vizitele următoare. Dacă stocarea de sesiune este blocată, o solicitare neterminată poate să nu fie salvată, iar închiderea formularului ar putea însemna că îl completați de la capăt. Oferta ghidului gratuit poate fi afișată, de asemenea, de mai multe ori.

Dacă blocați cookie-urile sau stocarea de care are nevoie Cloudflare Turnstile, este posibil ca un formular să nu treacă de verificarea anti-spam. În acest caz, permiteți site-ului să folosească stocarea sau contactați-ne direct prin e-mail sau WhatsApp, iar noi vă vom ajuta cu plăcere.

Elementele diferite durează perioade diferite. Elementele de sesiune dispar când închideți fila, în timp ce cookie-ul de consimțământ durează aproximativ șase luni, ca să nu vă întrebăm repetat. Cookie-urile de analiză durează cât stabilește Google și există doar dacă ați acceptat analiza.

Duratele de mai jos sunt valori obișnuite. Cookie-urile setate de alte companii, precum Google și Cloudflare, sunt controlate de acele companii, deci duratele lor exacte pot diferi de ce descriem. Acolo unde setăm noi elementul, valoarea indicată este cea folosită de site-ul nostru.

Puteți elimina oricare dintre aceste elemente mai devreme, ștergând datele browserului sau, pentru analiză, folosind linkul Setări cookie-uri din subsol.

Putem modifica această politică din când în când, de exemplu atunci când adăugăm o limbă, o funcție nouă sau un serviciu nou care folosește cookie-uri ori stocare din browser. Data din partea de sus a paginii arată când a fost actualizată ultima oară, în prezent 16 octombrie 2026.

Dacă vom introduce vreodată un cookie opțional nou, vă vom cere acordul înainte ca acesta să fie setat și îl vom descrie aici. Nu vom adăuga cookie-uri de publicitate sau pixeli de rețele sociale fără să modificăm mai întâi această politică și fără să vă cerem acordul clar.

Vă încurajăm să consultați din când în când această pagină. Alegerea dumneavoastră privind cookie-urile este păstrată aproximativ șase luni, așa că veți avea periodic ocazia să o reconsiderați.

Dacă aveți o întrebare despre această politică, despre un anumit cookie sau despre cum vă puteți schimba alegerea, scrieți-ne la info@lemalasafaris.com. Vă vom răspunde pe înțelesul tuturor și vă explicăm cu plăcere orice nu este clar.

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea drepturi asupra datelor dumneavoastră personale, inclusiv dreptul de a întreba ce date deținem și de a vă opune modului în care sunt folosite. Politica noastră de confidențialitate explică aceste drepturi și cum le puteți exercita. Această politică privind cookie-urile trebuie citită împreună cu ea.

Ne puteți contacta și prin pagina de contact a site-ului sau prin butonul WhatsApp, dacă preferați să întrebați acolo.