網站使用條款

本網站lemalasafaris.com由Lemala Safaris經營，這是一家專營坦尚尼亞Safari與吉力馬札羅登山的業者。在本條款中，「我們」與「Lemala」指的是Lemala Safaris，「您」則指造訪或使用本網站的任何人。本條款涵蓋的是網站本身的使用，包括瀏覽頁面、送出表單、使用Safari顧問，以及開啟私人連結。

本條款不適用於您向我們預訂的Safari或登山行程。那些安排受我們的預訂條款，以及我們寄給您的報價與請款單所規範。若您不確定某個問題適用哪份文件，請詢問我們，我們會為您指出正確的那一份。

造訪或使用lemalasafaris.com，即表示您同意本條款。若您不同意，請勿使用本網站。您仍然可以透過電子郵件info@lemalasafaris.com與我們聯絡，我們很樂意以最適合您的方式協助規劃旅程。

若您代表公司、家庭或團體使用本網站，即表示您確認自己有權這麼做，並會將本條款告知您所代表的對象。若您未滿18歲，請由家長或監護人閱讀本條款，並代您使用詢問表單。

本網站的目的，是協助您認識Safari行程、目的地、旅館與吉力馬札羅登山路線，並讓您與我們的團隊聯繫。您可以閱讀行程、下載指南、訂閱電子報、寄出詢問、在Safari頁面快速提問，或申請成為同業合作夥伴。

本網站不是線上商店，也不是預訂系統。僅憑瀏覽或填寫表單，您無法預訂或支付任何Safari行程。每趟旅程都由我們團隊中的真人為您規劃，並依您的日期、同行人數與期望，準備專屬報價。

寄出詢問、在WhatsApp上聊天、收到自動回覆或與我們交換電子郵件，都不會形成預訂。詢問只是索取資訊與專屬報價的請求。在您取得確認的預訂之前，我們沒有義務為您保留日期、車輛、導遊或房間。

報價如何成為確認的預訂，包括訂金、變更與取消，均載於我們的預訂條款，您可以在 /booking-terms閱讀。接受報價之前，請先詳讀。若您的專屬報價與網站內容不同，以報價為準，因為它是專為您撰寫的。

請依照網站的設計用途，並遵守法律使用本網站。我們希望每位訪客都能享有快速、安全又愉快的體驗，也希望團隊收到的都是來自真實的人的真實詢問。以下各點說明我們所謂的合理使用。

若我們合理認為網站遭到濫用，可能會封鎖存取、移除送出的內容，或拒絕回覆，也可能向相關機關通報違法行為。若您發現安全問題，或有功能運作不正常，請寄信至info@lemalasafaris.com告訴我們。

當您寄出詢問、快速詢問、訂閱電子報或同業申請時，請提供正確且最新的資料。我們會用這些資料回覆您，電子郵件地址或電話號碼若有誤，我們就無法聯絡到您。電話號碼請包含國碼。

勾選表單上的同意方塊，即表示您同意我們就您的需求與您聯絡。若您提供了其他旅客的資料，包括兒童，請確認您有權這麼做。我們如何處理您的資料，已在隱私權政策中說明，您可以在 /privacy閱讀。

規劃頁面設有Safari顧問對話。其回覆由人工智慧產生，因此可能不完整、過時，甚至根本是錯的。請把它們當作規劃時的友善起點，而不是事實、承諾，或任何形式的專業建議，包括旅遊、醫療、法律或財務方面的建議。

顧問並不知道我們的價格或空位狀況，也無法提供這些資訊。真正的價格、日期與安排，只有在我們團隊的專屬報價中才會確認。您輸入的文字會傳送給第三方AI服務供應商以產生回覆，因此請勿輸入敏感的個人資料，例如護照號碼、健康資料或付款資料。

Lemala不會將訊息保存成帳號，對話內容只存在於您的瀏覽器中。若您願意，可以把對話貼進詢問表單，讓我們的團隊了解您的想法。

您完成預訂後，我們可能會寄給您私人連結，用來查看報價、請款單、預訂確認與旅行文件。這些連結經過簽署，檔案則以私密方式儲存。任何持有連結的人都有可能開啟文件，因此請像對待自家信箱的鑰匙一樣，妥善保管每一個連結。

請勿分享這些連結、張貼在網路上，或轉寄給不需要的人。為了保護您，部分連結可能會到期。若連結失效，或您認為有其他人看過，請告訴我們，我們會寄給您新的連結。旅行文件往往包含個人資料，請妥善保管您的副本。

我們盡力確保網站內容正確，但Safari與登山旅行的狀況時有變動。網站上顯示的行程、旅館、營地、路線、包含項目、活動及任何價格，都只是範例與參考，可能在不另行通知的情況下更新、替換或撤下，也不構成要約。真正載明您旅程適用內容的，是您的專屬報價。

季節時間僅供參考。動物大遷徙的動向、雨季、渡河、賞鳥季節與天氣，每年都可能有所變化，沒有人能保證動物在某一天會出現在哪裡。野生動物的目擊無法保證，登山行程能否登頂也是一樣。

網站上的距離與海拔以公制和英制並列，僅為方便參考，數字為概略值。若您發現錯誤，請告訴我們，我們會更正。

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