Cookie政策

Cookie是网站请求您的浏览器存放在设备上的一小段文本。每次您再次访问该网站时，浏览器可以把这段文本发回去，网站就能认出您来过。Cookie非常常见，而且它本身无法运行程序，也无法读取您设备上的其他文件。

Cookie的区别在于由谁设置、保存多久。第一方Cookie由您正在访问的网站设置，在这里就是lemalasafaris.com；第三方Cookie则由网站所用服务的另一家公司设置。会话Cookie会在您关闭浏览器时消失，持久Cookie则会保留到设定的日期，或者直到您自行删除。

有些Cookie是网站正常运行所必需的，有些则是可选的，例如帮助网站了解使用情况的那些。我们对这两类区别对待，本政策也把它们分开列出，方便您看清每一类的作用。

除了Cookie，浏览器还允许网站在两个地方保存少量信息，分别叫作会话存储和本地存储。会话存储只在单个浏览器标签页保持打开期间保存信息，关闭该标签页或窗口后即被清除；本地存储则会把信息保存在您的设备上，直到您自行清除，即使关闭浏览器也不会消失。

与Cookie不同，这些信息不会在每次加载页面时发送到我们的服务器，而是留在您的浏览器里，由网站自身的代码在您的设备上读取。我们仍在此说明，是因为它们的用途与Cookie相近，也因为网站在您设备上保存的所有内容，您都有权知道。

本政策提到Cookie时，通常同时指Cookie和浏览器存储。需要区分时，我们会分别点明，并在“我们使用的浏览器存储”一节列出我们用到的每一个键名。

我们使用Cookie和浏览器存储，只出于少数几个再普通不过的原因。一个Cookie用来记住您对Cookie的选择，这样横幅就不会在每个页面反复询问。浏览器存储则在您不小心关闭表单时，帮您保住尚未填完的咨询内容，并记录这次访问从哪里开始，以便把咨询与带您来到这里的页面关联起来。

我们表单上的垃圾信息防护，可能会使用Cloudflare提供的少量存储来完成检测。只有在您接受分析的前提下，Google Analytics 4才会设置两个Cookie，帮助我们了解哪些页面有用、访客在哪里离开。登录我们管理后台的工作人员还会多收到一个Cookie，普通访客不会收到。

我们不会用这些工具为您建立用于广告的个人画像。下文逐项列出了每个条目的名称、用途、设置方，以及通常的保存时长。

必要项始终开启，因为没有它们，网站就无法记住您的选择，也无法保护自己的表单。在您通过Cookie横幅接受之前，分析保持关闭。无论您如何选择，我们都绝不使用广告Cookie。

如果您接受分析，我们会加载Google Analytics 4，它可能会设置自己的Cookie。如果您拒绝，Google Analytics将在受限模式下运行：不设置Cookie，也不会在您的设备上保存任何标识符。如果您接受之后又改变主意，可以撤回同意，分析Cookie也会随之被清除。

不接受分析，您同样可以浏览整个网站、阅读每一个页面并提交咨询。拒绝不会减少您在网站上能做的任何事。

当您在Cookie横幅中作出选择时，lemalasafaris.com会设置lemala_consent这个Cookie。它只保存两项内容：您对分析选择了同意还是拒绝，以及您作出选择的日期。它不会保存您的姓名、电子邮件地址或任何可以识别您身份的信息，也不会与任何其他公司共享。

它的有效期约为六个月。之后横幅会再次出现，供您确认或更改自己的选择。没有这个Cookie，网站就得在您打开的每个页面上重复同样的提问，既烦人，也会让横幅无法使用。

由于这个Cookie是横幅发挥作用所严格必需的，而且仅用于执行您自己关于Cookie的请求，因此无需征得您的同意。所以即使您拒绝了分析，它仍会被设置。如果您将其删除，唯一的结果就是横幅会再次显示。

lemala_admin这个Cookie用于让获得授权的Lemala团队成员保持登录我们受密码保护的管理后台，我们在那里处理咨询和预订。它是第一方Cookie，并带有HttpOnly标记，这意味着网页上运行的脚本无法读取它，从而更难被滥用。

它是会话Cookie，最长保留七天，仅在工作人员成功登录时才会设置。公开网站的访客不会收到它，它与浏览、咨询或阅读我们的页面完全无关。

我们在此提及它，是为了内容完整，也为了让网站上的一切都对您透明。如果您不是我们的团队成员，您的设备上不会出现这个Cookie。

我们使用Google Analytics 4，来了解哪些页面有帮助、访客在哪里遇到了困难。它的代码存在于每个页面上，但在Google的同意模式下运行：在您通过Cookie横幅接受分析之前，它被告知分析存储处于拒绝状态，因此不会设置Cookie，也不会在您的设备上保存任何标识符。如果您拒绝，或者尚未作出选择，它会一直保持这种模式。我们已启用IP匿名化，并关闭了Google信号和广告功能。

在获得您同意后，我们会统计一小部分行为：开始咨询、在咨询的各个步骤之间切换、提交咨询、点击WhatsApp按钮、下载指南、订阅新闻通讯，以及点击我们的电话号码或电子邮件地址。这些数据让我们了解访客觉得哪些内容有用，用来改进网站，不会用于向您投放广告。

Google Analytics 4通常会设置两个Cookie。这些Cookie及其常见默认设置由Google掌控，所以下面所述的是Google通常的做法，而不是我们自行选择的设置。如果您接受之后又撤回同意，分析Cookie将被清除，Google Analytics也不会再记录您的访问。

本网站不使用广告Cookie，也不会根据您在网上去过的地方向您推送广告。我们不会从本网站追踪您到其他网站，也不会建立您的兴趣画像用于出售或为广告而共享。

我们不安装社交媒体像素或追踪按钮。它们是会把您的访问情况回报给社交网络的小段代码。我们的网站里没有这些代码，所以社交网络不会知道您读了我们的哪些页面。

无论您作何选择，我们都不会出售您的数据。本政策所述的Cookie和存储，只用于维持网站运行、保护我们的表单，并在征得您同意的前提下了解网站的使用情况。

我们的网站在您浏览器的存储中保存四个条目。它们不是Cookie，也不会在每次加载页面时发送到我们的服务器。它们的存在，是为了让咨询表单和免费指南的推荐运行得顺畅而得体。

第一个lemala:enquiry-draft，用来保存尚未完成的咨询，这样您不小心关闭表单时，可以从中断的地方接着填。提交咨询后它会被清除。第二个lemala:attribution，记录您进入网站时落地的页面、来源以及本次访问带有的活动标记，以便您发送咨询时把这些信息一并附上。

第三个lemala:offer-shown，记住免费指南的推荐在您本次访问期间已经出现过，这样我们就不会重复展示。第四个lemala:lead-captured保存在本地存储中，记住您已经索取过指南，所以推荐不会再次出现。会话类条目只在该浏览器标签页的会话期间保留，本地条目您可以随时在浏览器设置中清除。

我们的表单使用Cloudflare Turnstile来拦截自动化的垃圾信息。当您使用表单时，Cloudflare会在您的浏览器中运行一次简短的验证，判断您是否为真人。为此，Cloudflare可能会使用其自有的少量浏览器存储或Cookie。这些不是由我们设置的，我们也无法控制它们的名称或有效期。

这项检测保护我们的表单和您的咨询不受滥用，是保障网站安全的一部分。Cloudflare在其自己的文档中说明了Turnstile的工作原理和它保存的内容，如果您想了解技术细节，欢迎阅读。

除了Turnstile，我们的表单里还有一个人看不到、自动程序却常常会填写的隐藏字段。我们还限制了表单的提交频率，为此使用的是您IP地址的加盐哈希值，而不是地址本身。哈希值是一串经过打乱的数值，很难还原成原始地址。

我们的WhatsApp按钮会打开一个指向WhatsApp的链接，并为您预先写好一条消息。进入WhatsApp之后，对话由WhatsApp处理，WhatsApp由Meta运营，适用其自身的条款和隐私声明。我们不会因为这个按钮在网站上放置任何WhatsApp或Meta的追踪Cookie。

有些页面可能链接到地图或其他网站。当您点击链接前往另一个网站时，对方可能会设置自己的Cookie，这些Cookie受该网站自己的政策约束，而不是我们的。我们建议您查看所访问网站的政策。

我们的字体来自我们自己的网站，并已内置其中，所以您加载我们的页面时，浏览器不会向Google请求字体。这样又少了一个第三方出现在您的访问过程中。

目前我们的网站提供英文版本，我们计划增加更多语言。将来如果启用语言切换，网站将访客引导至某个语言版本的方式，可能会设置一个小小的第一方Cookie，用来记住您选择的语言。

其用途很简单：您下次访问时，直接用您选择的语言显示页面，不必再问一遍。这样的Cookie只包含您的语言选择，既不会识别您的身份，也不会与任何人共享。

如果我们确实增加了语言切换，会在上线之前更新本政策，并列出该Cookie的名称、用途和有效期。

您第一次访问时，Cookie横幅会询问您是否接受分析。您可以接受，也可以拒绝，两种情况下网站的运作方式完全相同。您的答复会保存在lemala_consent这个Cookie中，所以横幅不会反复出现。

您可以随时改变主意。点击任何页面页脚的“Cookie设置”链接，即可重新打开您的选项。如果您在接受分析之后又将其关闭，我们会停止运行Google Analytics 4并清除它的Cookie，此后不会再从您的访问中收集任何分析信息。

撤回同意不会影响我们在您同意期间对您信息所做的处理，它只是从您作出选择的那一刻起，停止后续的收集。

除了使用我们的Cookie设置，您也可以通过浏览器来管理Cookie。大多数浏览器都能让您查看已保存的Cookie、删除其中部分或全部，并拦截特定网站或所有网站的Cookie。不同浏览器的菜单各不相同，请查找名为隐私、安全或网站数据的设置项。

您也可以在同一位置清除会话存储和本地存储。关闭浏览器标签页会清除该标签页的会话存储，清除网站数据则会删除本地存储。无痕或隐私窗口通常会在您关闭时丢弃Cookie和已存储的数据。

如果您使用不止一个浏览器或设备，就需要在每一个上分别设置偏好，因为Cookie和存储只属于某台设备上的某一个浏览器。

您可以拦截所有Cookie和浏览器存储，照样使用我们的网站。每个页面都能阅读，游猎行程也可以浏览，咨询同样能发给我们。浏览所需的一切，都不依赖可选的Cookie。

少数小小的便利功能可能会失效。如果lemala_consent这个Cookie无法保存，Cookie横幅可能会在之后的访问中再次出现。如果会话存储被拦截，未完成的咨询可能无法保存，关闭表单后也许就得重新填写。免费指南的推荐也可能出现不止一次。

如果您拦截了Cloudflare Turnstile所需的Cookie或存储，表单可能无法通过垃圾信息检测。遇到这种情况，请允许网站使用存储，或者直接通过电子邮件或WhatsApp联系我们，我们很乐意帮您。

不同条目的保存时长各不相同。会话类条目在您关闭标签页时就会消失，而同意Cookie约保留六个月，免得我们反复询问您。分析Cookie的时长由Google设定，而且只有在您接受分析时才会存在。

下文所列为典型数值。Google、Cloudflare等其他公司设置的Cookie由这些公司掌控，它们的实际有效期可能与我们的说明不同。凡是由我们自己设置的条目，所列数字就是本网站采用的数值。

您可以通过清除浏览器数据，提前删除其中任何条目；分析方面则可以使用页脚的“Cookie设置”链接。

我们可能会不时修改本政策，例如增加语言、新功能或使用Cookie或浏览器存储的新服务时。页面顶部的日期显示了最近一次更新的时间，目前为2026年10月16日。

如果我们将来引入新的可选Cookie，会在设置之前征求您的同意，并在这里加以说明。在先修改本政策并征得您明确同意之前，我们不会添加广告Cookie或社交媒体像素。

欢迎您不时回来看看这个页面。您的Cookie选择约保存六个月，因此您会定期有机会重新审视它。

如果您对本政策、某个具体的Cookie，或者如何更改自己的选择有疑问，请写信至info@lemalasafaris.com。我们会用通俗的语言回复，也很乐意解释任何不清楚的地方。

视您的居住地而定，您对自己的个人信息可能享有相关权利，包括询问我们持有哪些信息、以及对其使用方式提出异议的权利。我们的隐私政策说明了这些权利以及行使方式，本Cookie政策应与其一并阅读。

如果您更愿意在那里提问，也可以通过网站上的联系页面，或WhatsApp按钮联系我们。