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Le prime domande che ci vengono poste
Il prima possibile, compatibilmente con i Suoi programmi. I lodge e i campi nelle zone più ambite, così come le partenze per il Kilimangiaro nei mesi più richiesti, tendono a esaurirsi con largo anticipo: pianificare presto Le dà più scelta di date e sistemazioni. Aiutiamo comunque spesso viaggiatori con tempi più stretti. Ci invii una richiesta qualunque siano le Sue date: il team Le dirà con onestà che cosa è possibile e Le proporrà alternative se la prima scelta fosse già al completo.
Si parte da una richiesta, gratuita e senza alcun impegno. Le rispondiamo con un preventivo personalizzato che descrive percorso, sistemazioni, servizi inclusi e prezzo. Se il preventivo La convince, lo accetta e versa l'acconto indicato nella fattura: da quel momento iniziamo a riservare per Lei veicoli, guide e camere. Importi e scadenze sono definiti viaggio per viaggio nel preventivo, quindi li vedrà sempre prima di pagare.
Più dettagli ci fornisce, più preciso sarà il primo preventivo. Ci sono utili le date indicative e quanto sono flessibili, chi viaggia e l'età di eventuali bambini, che cosa desidera vedere o fare e il tipo di comfort che preferisce. Segnali tutto ciò di cui dovremo tenere conto: esigenze alimentari, mobilità, condizioni mediche o una ricorrenza da festeggiare. Se su qualcosa ha dei dubbi, ci invii ciò che ha: le altre informazioni le chiederemo noi.
I nostri itinerari già pronti mostrano come può svilupparsi un percorso, con ritmi equilibrati e lodge ben abbinati. Su misura significa che possiamo modificare qualsiasi elemento per Lei: dalla durata del soggiorno ai parchi, dalla collezione di sistemazioni alle attività. In pratica, la maggior parte dei viaggiatori parte da un'idea già pronta e noi la rimodelliamo. Ogni viaggio è privato e organizzato solo per il Suo gruppo, quindi nulla va accettato esattamente come descritto.
I nostri viaggi sono privati. Viaggia con il Suo gruppo, con il Suo veicolo e la Sua guida, senza unirsi a sconosciuti in una partenza fissa. Ciò significa che decide Lei il ritmo, gli orari delle partenze all'alba e il tempo da dedicare a ogni avvistamento. La dimensione del gruppo dipende dal viaggio e da veicoli e camere disponibili: ci dica chi partecipa, comprese famiglie e amici che viaggiano insieme, e organizzeremo di conseguenza.

Siamo pronti quando lo è Lei.
Ci dica quando vuole partire e al resto pensiamo noi.
