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Les questions qu'on nous pose en premier
Le plus tôt que vous le pouvez. Les lodges et les camps des régions les plus prisées, comme les départs pour le Kilimandjaro pendant les mois les plus demandés, se remplissent bien à l'avance : s'y prendre tôt vous laisse plus de choix de dates et d'hébergements. Cela dit, nous aidons régulièrement des voyageurs qui partent bientôt. Envoyez-nous une demande, quelles que soient vos dates : l'équipe vous dira honnêtement ce qui est possible et vous proposera des alternatives si votre premier choix est déjà complet.
Tout commence par une demande, qui ne coûte rien et n'engage à rien. Nous vous répondons avec un devis personnalisé qui décrit l'itinéraire, l'hébergement, ce qui est inclus et le prix. Quand il vous convient, vous l'acceptez et réglez l'acompte indiqué sur votre facture, et nous commençons à bloquer pour vous les véhicules, les guides et les chambres. Les montants et les dates sont fixés pour chaque voyage dans votre devis : vous les connaissez donc toujours avant de payer.
Plus vous en dites, plus le premier devis sera précis. Nous aimons connaître vos dates approximatives et leur marge de flexibilité, les personnes qui voyagent et l'âge des enfants éventuels, ce que vous espérez voir ou faire en priorité, et le niveau de confort que vous préférez. Signalez aussi tout ce dont nous devons tenir compte : régime alimentaire, mobilité, problème de santé ou occasion à fêter. Si certains points ne sont pas encore clairs, envoyez ce que vous avez, nous poserons les autres questions.
Nos itinéraires clé en main montrent comment un parcours peut s'enchaîner, avec un rythme équilibré et des lodges bien choisis. Sur mesure, nous modifions tout ce que vous voulez : la durée du séjour, les parcs, la collection d'hébergements et les activités. En pratique, la plupart des voyageurs partent d'une idée clé en main que nous remodelons. Chaque voyage est privé et organisé pour votre seul groupe : rien n'oblige à le prendre tel qu'il est présenté.
Nos voyages sont privés. Vous voyagez avec votre propre groupe, votre propre véhicule et votre propre guide, au lieu de rejoindre des inconnus sur un départ à dates fixes. C'est donc vous qui décidez du rythme, de l'heure des départs matinaux et du temps passé devant chaque observation. La taille du groupe dépend du voyage, des véhicules et des chambres disponibles : dites-nous qui vous accompagne, familles et amis compris, et nous organiserons le voyage en conséquence.

Prêts quand vous le serez.
Dites-nous quand vous souhaitez partir, et nous prenons le relais.
